Жилищная компания ремонт крыши

Который год протекает кровля. Управляющая компания бездействует. На обращение ряда жильцов о необходимости провести ремонт кровли крыши, управляющая компания ответила отказом, мотивируя тем, что согласно норм Жилищного кодекса РФ , для проведения ремонта, необходимо провести общее собрание собственников, на котором и принять решение о проведении текущего ремонта. Кроме того, нам разъяснили, что на такой ремонт нужно собрать дополнительно денежные средства, так как денег на счете дома не хватит. Правомерны ли такие доводы и что делать, если собрание собственников собрать не получается, а большинство против того, чтобы собирать дополнительные средства, так как протечки крыши их не касаются – большинство не живет на крайних этажах дома?

Ответ:
Логика ответа управляющей компании понятна (интерес сэкономить деньги на ремонте очевиден), но не основана на положениях действующего законодательства.

Крыша дома – общее имущество собственников

Коль скоро крыша многоквартирного жилого дома является общим имуществом собственников, ее содержание является обязанностью управляющей компании.

Постановлением Госстроя от 2003 года № 170 установлены требования к содержанию общего имущества. Устранение такого неисправности конструктивного элемента здания как «протечки в отдельных местах кровли», согласно приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» производится в течение 1 суток.

К сожалению, управляющие компании не любят вспоминать упомянутое постановление Госстроя, а в судах ссылаются на то, что данное постановление носит не обязательный, а рекомендательный характер. Однако суды, как следует из нижеприведенной практики применения, не склонны соглашаться с такой позицией управляющих компаний.

Ремонт кровли крыши и общее собрание собственников

Общее собрание собственников помещений дома для принятия решения о ремонте протекающей в отдельных местах кровли принимать не обязательно. Устранить протечку управляющая компания обязана по вашему заявлению в течении суток. Следует, однако, заметить, что в постановлении Госстроя речь идет об устранении в течении суток протечки в «отдельных местах кровли» (без взимание дополнительной платы). То есть, в том случае, если собственники помещений дома желают ремонтировать или менять всю кровлю, то проводить собрание собственников для принятия такого решения придется.

Примеры из судебной практики

Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли крыши и возместить ущерб нанимателю

Судом удовлетворены требования нанимателя жилого помещения, решением суда, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, постановлено обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли крыши жилого дома, а также взыскать с управляющей компании в пользу нанимателя (истца) стоимость восстановительного ремонта квартиры, компенсацию морального вреда, а также судебные расходы.

Основанием для удовлетворения требований послужил установленный судом факт ненадлежащего оказания услуг по содержанию крыши, в результате чего истцу причинен материальный ущерб (управляющая компания, несмотря на обращения истца, не ремонтировала кровлю жилого дома, в результате чего, по причине протечек, квартиру истца заливает). (См. Апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 11 июля 2013 года по делу № 33-7915/2013 )

Суд обязал управляющую компанию отремонтировать кровлю крыши дома

В обоснование исковых требований, истцы указали на то, что длительное время над первым подъездом жилого дома протекает кровля, в результате, квартиры жильцов заливает осадками. Управляющая компания на заявления и жалобы жильцов дома не реагирует, ремонт кровли не производит.

Судом постановлено: обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли над первым подъездом дома, взыскать компенсацию морального вреда.

Управляющая компания ссылалась на то, что кровля требует капитального ремонта, а тарифы, взимаемые с собственников, не предполагают проведение капитального ремонта.

Удовлетворяя требования, суд сослался на положения п 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 года N 170, в соответствии с которым, управляющая компания должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования. В соответствии с Приложением N 2 к указанным Правилам, протечка кровли должна быть устранена в течение одних суток.

Отвергая доводы управляющей компании, суд указал, что сама по себе необходимость капитального ремонта не может исключать обязанности по своевременному проведению непредвиденного ремонта, то есть устранения протекания кровли в течении суток. (См. Апелляционное определение Смоленского областного суда от 4 июня 2013 г. по делу N 33-1925/2013 )

Со временем наши дома изнашиваются – то трескаются стены, то начинает течь крыша. Ремонт сам по себе всегда создает определенные сложности. Но проводить ремонт в частном доме все-таки проще, чем в многоквартирном высотном здании.

Когда вы сами владелец частного дома, вы знаете, что никто кроме вас не сделает ремонт кровли. А вот с аналогичным ремонтом в многоквартирном доме вопросов возникает намного больше, чем ответов. Кто должен заниматься ремонтом, кто отвечает за финансирование, к кому обращаться в первую очередь – вот неполный перечень вопросов, которые возникаю у жильцов. Даже когда вы получите ответы на сои вопросы, это не означает, что чиновники, засевшие в кабинетах, сразу бросятся заниматься решением вашей проблемы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что делать, если управляющая компания не ремонтирует крышу

Итак, давайте рассмотрим последовательность ваших действий. Прежде всего, если в вашем доме обнаружилась протечка крыши, обратитесь с соответствующим заявлением в компанию, ответственную за содержание вашего дома.

Само обращение может быть устным, но лучше всего, если вы составите письменное заявление. В случае каких-то неудач, вам будет что предъявить при рассмотрении вашего вопроса в других инстанциях. Составляйте заявление правильно, следуйте образцу.

Обратите внимание на то, чтобы оно было принято с указанием всех входящих данных, заверено принимающим лицом. Не забудьте, что заявлений нужно подавать два экземпляра, один из которых, после его заверения, должен храниться у вас.

В случае с ремонтом кровли действует истина, что чем больше, тем лучше. Имеется ввиду количество заявлений от граждан. Не подавайте одно заявление за подписью нескольких человек. Постарайтесь, чтобы заявлений было столько, сколько людей пострадало или может пострадать от протечки.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать?

Что делать и куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме, читайте тут.

Следующий шаг должен быть ответным со стороны управляющей компании. Для осмотра и оценки размеров повреждений и ущерба, нанесенного протечкой, компания присылает своего специалиста. Так должно быть в идеале, но, к сожалению, на самом деле так происходит не всегда. Поэтому следующим вашим шагом будет подача заявления на проведение ремонтных работ на крыше дома.

Заявление, как в предыдущем случае, должно быть подано в двух экземплярах. В ваших интересах подкрепить заявление дополнительными материалами, которые могут подтвердить факт протечки и нанесения ущерба имуществу.

Это могут быть видео и фото материалы, различные чеки, подтверждающие определенные затраты на восстановление имущества. Все эти материалы могут сослужить вам неплохую службу при дальнейшем обращении в суд.

Стоит отметить, что заявление может быть подано в виде заказного письма, которое само по себе гарантирует получение уведомления. На случай, если ответственное лицо не желает принимать ваше заявление, обеспечьте себе поддержку в виде двух свидетелей, подписавших документ.

Очень хорошо, когда управляющая компания внимательно относится к жильцам дома и исправно выполняет свои обязанности. Сразу по получении заявления, по адресу направляется специалист для составления дефектной ведомости. Далее на основании этого документа формируется технический план ремонта и его смета.

На кого возложена обязанность по ремонту кровли в многоквартирном доме?

Согласно договору, который заключают между собой управляющая компания и собственники помещений дома, ремонтом здания занимается именно УК. Вопрос оплаты ремонта возложен чаще всего на жильцов.

Бывают случаи, когда УК не реагирует на обращения граждан. Не отчаивайтесь, на этот случай предусмотрен следующий шаг – обращение в жилищную инспекцию или в судебную инстанцию.

Кто платит за ремонт крыши в многоквартирном доме

А теперь давайте разберемся с вопросом финансирования ремонтных работ. Сегодня можно рассматривать несколько вариантов по оплате работ такого вида. Как уже упоминалось ранее, ремонт оплачивают сами жильцы или средства могут быть привлечены из других ресурсов.

В договоре с УК говорится о том, что ремонтом общедомового имущества занимается УК с привлечением средств собственников. Если протечка крыши может нанести ущерб жильцам последних этажей, то это не говорит о том, что за ремонт они должны платить сами. Общее имущество – общие расходы на его содержание.

Подтверждением фактов, изложенных выше, могут служить статьи ЖК, где указывается, что крыша дома, чердак и технические помещения – общедомовое имущество, а его основательный ремонт осуществляется за счет всех жильцов дома. Расходы жильцов на ремонт зависят от площади принадлежащих им помещений.

Зачастую не все квартиры дома приватизированы. Некоторые относятся к муниципальной собственности. Жильцы, которые являются квартиросъемщиками, участвуют в финансировании только текущего ремонта. Что касается капитального ремонта, то здесь уже придется затратить свои средства муниципалитету.

УК не принимает решение о начале ремонтных работ самостоятельно. Данное решение принимается на общем собрании УК с жильцами дома посредством голосования. Согласно требуемой процедуре, ведется протокол собрания, который впоследствии станет исходной точкой для дальнейших действий. Если за проведение ремонта высказалось более 51 % жильцов дома, ремонту быть.

Без принятия общего согласованного решения ремонт начаться не может, такие действия будут считаться противоправными.

Первый вариант. Финансирование осуществляет УК. Каждый месяц, в соответствии с договоренностью, все жильцы дома вносят деньги на содержание дома и на осуществление текущего ремонта. Собственники приватизированных квартир вносят деньги на проведение капитального ремонта.

Все деньги, собранные на содержание дома и придомовой территории, идут целенаправленно на эти нужды. Деньги на данные статьи расходов не собираются. А вот те финансы, которые собственники вносят ежемесячно на капитальный ремонт, могут быть задействованы в ремонте прохудившейся кровли.

Иногда затраты на ремонт могут оказаться намного больше, чем собрано жильцами. А если еще перед этим проводился капитальный ремонт другого общедомового имущества, то платить организации, занимающейся ремонтом, будет нечем.

Для того чтобы собрать больше средств, УК и собственники могут договориться о перечислении большей ежемесячной суммы на капитальный ремонт. Желательно начинать ремонт кровли только при наличии необходимой суммы.

Второй вариант. Получение финансовой поддержки от государства. Согласно закону «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», УК или собственники жилья могут воспользоваться помощью в финансировании капитального ремонта кровли.

Решение об участии в программе по государственному финансированию принимается на общем собрании. По условиям данной программы, начальную сумму в размере 5% от общей суммы, необходимой на ремонт, вносят собственники.

Когда большая часть собственников примет решение на участие в данной программе, остальные владельцы обязаны подключиться к ремонту.

Если вы участвуете в Государственной программе по ремонту кровли, вам стоит предпринимать действия, соответствующие принятому порядку:

  • провести общее собрание;
  • проголосовать за решение о проведении капитального ремонта кровли;
  • у собственников не должно быть задолженностей по коммунальным услугам;
  • составить технический план ремонта, соответствующую ему смету и утвердить ее на собрании;
  • обеспечение первого 5% взноса;
  • обращение в органы местного управления с заявлением об участии в Государственной программе.

Получение субсидии по Государственной программе реформирования ЖКХ возможно при наличии заявления, дополненного пакетом определенных документов. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Частая проблема жильцов верхних этажей многоквартирных домов — это поврежденная кровля. Весной или осенью, покрытие может протечь во время дождя или таяния снега. Пострадавших зачастую волнует вопрос, как написать заявление в управляющую компанию, что именно указать в нем, в какие сроки обратиться о протечке крыши.

Куда обращаться?

Кровельные конструкции – это общее имущество жилого дома. Если она повреждена, могут пострадать помещения как верхних этажей, а так и нижних (по межкомнатным швам), подъезд, электропроводка, строительные конструкции и др. Образовавшаяся плесень может сохраняться годами. Все зависит от степени затопления.

Поддержанием состояния кровли обязана заниматься управляющая организация. Именно с ней каждый собственник квартиры заключает договор, на основании которого обязанность по управлению общим имуществом возлагается на УК, в том числе и ремонт.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши?

В первую очередь нужно сообщить о затоплении устно по телефону. Но зачастую жалоба может остаться без ответа. На практике диспетчер принимает заявку и нигде ее не фиксирует. Получается доказать факт заявки не возможно. Поэтому идеальный вариант — это написать письменное заявление о протечке крыши после дождя и подать его лично в УК.

Обращение составляется в свободной форме в двух экземплярах. На нем обязательно должны быть проставлены:

  • регистрационная отметка о приеме;
  • дата, время принятия;
  • должность, ФИО, подпись должностного лица, принявшего документ.

Если залив воды произошло в многоквартирном доме и пострадало несколько квартир, то рекомендуется писать претензию от каждого владельца в отдельности. Чем больше заявок об устранении проблемы, тем быстрее среагирует управляющая компания.

Коллективное заявление в подобной ситуации менее эффективно. Рекомендуется составить документ от каждого жильца по единому образцу обращения.

Важно взять с собой паспорт и свидетельство о собственности на жилье (если имеется), т.к. их могут затребовать при регистрации жалобы. Они не являются обязательными, но лучше подстраховать себя от лишней беготни и ругани.

Образец жалобы о протечке крыши

В заявление необходимо указать:

  • ФИО, адрес, телефон;
  • юридический статус (собственник, квартиросъемщик);
  • реквизиты компании;
  • описание произошедшего (подробное описание где, как и что протекло, какой нанесен урон, с какой интенсивностью поступает влага в дом, время начала аварии и др.);
  • требование о ликвидации проблемы;
  • требование о возмещении ущерба;
  • список приложений;
  • дата, подпись.

В приеме документов отказать не могут. Не зависимо от формы или языка изложения прошения. Его должны зарегистрировать в специальном журнале и проставить на нем соответствующий номер. Нужно помнить, что претензию можно направить и письмом, в данном случае заказным с уведомлением и с описью вложения.

К заявке дополнительно можно приложить следующие документы:

  1. Фотографии с места происшествия с датой, временем и подписью свидетелей или же видеофайлы. Жильцы самостоятельно могут зафиксировать все повреждения крыши. Фиксацию производят на фото или видеоносители. Лучше пригласить на эту процедуру соседей или близких, не менее двух человек. При необходимости они выступят свидетелями;
  2. Акт осмотра квартиры (не обязательно). Составляется при участии собственника квартиры и не менее двух свидетелей, в нем письменно описываются все повреждения, так же по возможности указывается сумма ущерба. Акт можно составить повторно по прошествие нескольких дней или даже недель, т. к. зачастую реальная картина повреждений прорисовывается после некоторого просыхания подтопления;
  3. Чеки о произведенном ремонте. Если организация затягивает с восстановлением пострадавших помещений, хозяева сами могут произвести реставрацию своей собственности и подъезда, при этом выставив счет виновнику.

В какой срок должны ответить?

После принятия притенении, компания должна направить своего техника в составе комиссии или без нее для осмотра места происшествия и фиксации повреждений. На основании осмотра оформляется дефектная ведомость, по которой составят смету на ремонт кровли и иного имущества.

Но на практике организация часто не направляет своего специалиста и дело затягивается. Нужно напомнить о себе или звонком или новым письменным обращением уже на имя руководителя. Если управляющие продолжает бездействовать, то самое время жаловаться в вышестоящие структуры.

К органам, контролирующим данный вопрос, относятся:

  • Жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • Администрация города (если в ней предусмотрен отдел по контролю);
  • прокуратура;
  • суд.

Жалоба составляется по тому же образцу обращения, что подавался и в управляющую компанию. После применения тяжелой артиллерии, в виде прошений в иные инстанции, обычно ЖЭУ быстро реагирует и начинает починку кровли, жилых и нежилых помещений в подъезде.

При этом управляющая организация может предложить осуществить улучшение квартиры своими силами. Лучше на такие условия не соглашаться и остановиться на том, что она осуществляет ремонт кровли и выплачивает денежную компенсацию за порчу иной собственности.

Источники: http://logos-pravo.ru/obyazannost-upravlyayushchey-kompanii-provesti-remont-krovli-kryshi, http://o-nedvizhke.ru/zhkx/upravlenie-domom/upravlyayushhaya-kompaniya/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-remontiruet-kryshu.html, http://jurist.lawyer/house/zayavlenie-o-protechke-kryshi.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *